Huấn luyện:
◦ Trước khi chuyển giao toàn bộ công trình đi vào hoạt động chúng tôi sẽ tổ chức huấn luyện nhân viên kỹ thuật của bên mua về việc vận hành và bảo trì toàn hệ thống bao gồm lý thuyết và thực hành tại địa chỉ lắp đặt.
Bảo hành:
◦ Tất cả sản phẩm do Công ty Minh Hưng cung cấp đều được bảo hành 12 tháng – theo tiêu chuẩn nhà sản xuất.
◦ Trong thời gian bảo hành, nếu thiết bị có trục trặc do lỗi nhà sản xuất, thì Công ty Minh Hưng sẽ chịu mọi phí tổn để khắc phục những hư hỏng trên.
Bảo trì và phụ tùng thay thế:
◦ Đội ngũ nhân viên kỹ thuật của chúng tôi sẽ thường xuyên đến để kiểm tra việc vận hành và bảo trì hệ thống tại địa điểm lắp đặt.
◦ Dịch vụ hậu mãi tại chỗ: các phụ tùng và dịch vụ có thể đáp ứng nhanh chóng (không quá 2 ngày khi nhận được thông báo). Trong trường hợp sửa chữa khẩn cấp, nhân viên kỹ thuật của Minh Hưng sẽ có mặt tại hiện trường trong thời gian ngắn nhất để xử lý sự cố.
Các dịch vụ khác:
◦ Công ty Minh Hưng luôn cập nhật những thông tin mới nhất về thiết bị đến Quý Khách Hàng, đem đến những giải pháp tối ưu về mặt kỹ thuật lẫn kinh tế.
◦ Sau thời hạn bảo hành, khi thiết bị hư hỏng hoặc cần cung cấp các vật tư – phụ kiện, Công ty Minh Hưng sẽ sửa chữa và cung cấp vật tư theo đúng yêu cầu của khách hàng.
◦ Dịch vụ hậu mãi toàn quốc.
Địa điểm liên hệ phục vụ khách hàng:
◦ Địa chỉ: 266/28 Tô Hiến Thành, Phường 15, Quận 10, TP Hồ Chí Minh
◦ Điện thoại: (84-8)38680787 - Di động: (84-90)3787983 - Fax: (84-8)38680786
◦ Email: dungnt@minhhung.com, minhhungvn@vnn.vn